De gemeenschappelijke problemen en oplossing van fiscale elektronische kassa

1. De kassa (ECR) kan niet worden ingeschakeld

Controleer of de adapter goed is ingeschakeld en of de voedingskabel los is.  

2. ECR kan de krant niet leiden

Controleer of er papierstoring is, of de printerlijn los is, controleer of de printer is uitgebrand, probeer de normale printer te vervangen om te testen.

3. Het beeldscherm wordt niet weergegeven nadat het apparaat is ingeschakeld

Controleer of de kabel los is en controleer of het beeldscherm gebroken is. Probeer het normale beeldscherm te vervangen voor het testen.

4. Het ontvangstbewijs wordt niet duidelijk afgedrukt

Controleer of het drukpapier voldoet aan de eisen, of de drukconcentratie goed is ingesteld en of de voedingsspanning normaal is.

5.USB kan niet worden herkend

Controleer of de USB-kabel normaal is, vervang deze door een normale USB-kabel.

6. ECR kan geen verbinding maken met Ethernet of wifi

Controleer of netwerkkabels goed zijn aangesloten en netwerkconfiguraties normaal zijn.

7. Machine zit vast

Probeer opnieuw op te starten, als het nog steeds niet lukt, neem dan contact op met de verkoper

8.Kan de kassalade niet openen

Controleer of de kassalade is aangesloten op de kassa, observeer of de kassalade is vervormd of vastzit en of de aansluitpoort is aangesloten

9. Het geheugen is vol

Vervang het fiscale geheugen of de SD-kaart.

10. Kan geen verbinding maken met de server van het belastingkantoor

Controleer of de URL correct is, de netwerkverbinding normaal is en de bijbehorende parameters voldoen aan de eisen van de Belastingdienst.